除湿机企业要加强跟用户互动

（除湿机企业要加强跟用户互动）

　　除湿机企业要加强跟用户互动：一个企业要想不断的发展壮大，那么资金链就不能断，也就是我们通常所说的现金为王，而要想手里有大把的现金，那么就必须保证你的产品能够被消费者所接受，并且在他们需要的时候就会购买，要想做到这一点，你的产品就必须要满足消费者的需求，让消费者了解、接受乃至爱上不会离开。

　　那么该如何做到这点呢？饮食行业有句话叫众口难调，但是我们在食堂吃饭或者是下馆子，不管有多少人吃饭，总有你喜欢吃的菜，有的酒店、饭馆还有特色菜，就一个特色菜就可以挽留住大量的回头客，这就说明了这家酒店的产品让消费者接受了，因此一个企业的产品必须要有自己的特点，这样才能让消费者记住并接受。

　　那么怎么才能让消费者记住并接受你的产品呢？很多企业的产品在上市之时，会有问卷调查，这就是一个很好的方法，但是现在的信息发达，你并不需要上街做问卷调查，你可以建立网站、建立企业公众号就可以完成，要知道现在很多企业都非常在乎这些，经常跟消费者互动，收集消费者提出的意见，然后进行反馈、分析，这样就可以弄清楚大部分消费者需求。

　　阿里巴巴集团的新掌门人张勇对此提出他的看法，那就是“你猜用户喜欢什么，他看过、浏览过、买过再给他推荐，这不叫厉害。他从来没买过，从来没看过，但是你给他推荐的东西，一下子能够打中他的心灵，这个才叫智能，这样才是真正的厉害。”如果你生产的产品能够一下子打动消费者的心灵，那么他就会成为你的产品的忠实客户。而要想做到这点，就必须加强跟消费者的互动，闭门造车，是生产不出这样的产品的。

　　加强跟消费者的互动，让消费者直接参与到产品设计中，这样就可以满足了消费者尤其是年轻消费者希望获得高度个性化的关注、希望参与到他们所需产品和服务的设计、创造过程之中的欲望；还能不断优化产品设计、改善质量，同时更能获得消费者好感以提升消费黏性。

　　但是对于我国的除湿机行业来说，这点做的远远不够，很多企业还处于生产什么就卖什么的地步，不会关注消费者的使用情况，也很少有互动情况，更别说让消费者参与设计了。除湿机企业最大的互动就是同行之间的抄袭，这对企业发展是不利的，对除湿机整个行业来说也是不健康的，特别是在家用除湿机上面，工业除湿机还可以性能为王，只要做好除湿性能就能获得消费者的认可，但是家用除湿机不能这样做，只是从同行中学习还是不够的，必须要弄清消费者对家用除湿机外观、性能、功能的要求，只有这样才能打开除湿机市场。